【优化营商环境】“账越算越明，心越调越近”
——黄州区法院30分钟化解买卖合同纠纷

“真没想到，不用开庭，也不用请律师，事情这么快就解决了！”12月9日，在黄州区人民法院调解室里，原告某建材商行在收到2000元货款后，向调解员连连道谢。通过法院的先行调解机制，一起因建筑材料货款引发的买卖合同纠纷，在30分钟内得到圆满解决。

案情简介

原告某建材商行长期向被告蔡某供应建筑材料，双方结算后，被告出具了一张16,000元的欠条。在支付部分款项后，剩余4000元被告一直迟迟未付。原告多次通过微信催收无果，遂将欠条及聊天记录作为证据向法院提起诉讼，要求被告支付欠款4000元。

受理该案后，经征得双方当事人同意，黄州区人民法院迅速启动先行调解程序，指派调解员组织双方进行协商。调解过程中，被告提出在原告微信催收后双方仍存在新的交易，账目需重新核对。调解员随即引导双方依据历史订货单、支付凭证等逐笔对账，在厘清交易往来基础上，原告主动表示愿意抹去零头，最终双方确认欠付金额为2000元，现场达成一致调解意见。被告当场通过转账方式付清全部款项，纠纷得以实质性化解。

该案虽标的额不大，但通过法院主动引导、调解员专业介入，实现了即调即结、当场履行，不仅节约了司法资源，也显著降低了当事人诉讼成本和时间投入，是黄州区人民法院深入推进“分调裁审”机制改革、优化营商法治环境的又一缩影。近年来，法院不断强化矛盾纠纷源头治理与前端化解，在事实清晰、争议明确的买卖合同等类型化案件中大力推行先行调解，引导更多纠纷在诉讼前端以高效、平和的方式妥善解决。黄州区人民法院将继续完善多元解纷与诉调对接工作机制，努力将更多矛盾化解在萌芽状态、解决在基层源头，为营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境提供更加坚实的司法保障。

法官寄语

为从源头减少此类纠纷，结合案件情况提出以下建议：

对销售方而言，在买卖合同中应当注意：

1.交易留痕：务必保留经买方签字或确认的订货单、送货单；

2.规范催收：定期通过微信、短信等可留存记录的方式固定催款过程；

3.完善凭证：在货款全部结清后，建议主动向购买方出具收据或结清证明，以完整固定交易闭环，避免后续争议。

对购买方而言，在买卖合同中应当注意：

1.付款留迹：尽量通过银行转账、电子支付等方式付款，保留凭证；

2.及时销账：款项付清后，应立即向销售方索回欠条原件或确保其当面销毁，并主动索要收据或结清证明；

3.定期对账：长期合作中，可定期与对方书面核对账目，避免累积争议。