【弘扬新时代“枫桥经验”】 楼上漏水，楼下遭殃， 法官温情调解再话邻里和谐

“余法官，感谢你专业的释法析理，既化解了楼上漏水引发的民事纠纷，又重新弥合了我们邻里间的隔阂……” 近日，黄州区人民法院民事审判庭通过实地查看现场、组织当事人面对面调解，实质性化解了一起房屋漏水侵权纠纷。

案情简介：原告兰某系黄州区某小区5楼业主。2022年5月黄州区正值梅雨季节，该小区7楼业主可某家因排水管堵塞，导致雨水排出困难，张某在帮助7楼可某疏通排水管道的过程中，不慎将管道捅破，造成6楼业主张某家大面积渗水。随后，6楼的渗水又浸入到5楼，导致5楼业主兰某家天花板、墙壁、家具等受损。原告兰某多次与可某、张某沟通处理方案，并经过社区多次组织协调，但就赔偿数额无法达成一致，兰某无奈遂将6楼、7楼业主张某、可某诉至法院。

承办法官在了解案情后，迅速组织三方当事人进行面对面质证，通过查看现场，了解了7楼漏水地点、现状，6楼房屋水渍、地板、墙体、阳台现状，以及5楼客厅、衣柜、地板等处损坏情况。按照正常诉讼程序，需启动司法鉴定，经询问，司法鉴定费用高、耗时长，不仅会加重三方当事人的时间成本、经济成本进而导致彼此间隔阂增大，也不利于快速解决房屋漏水问题，且6楼张某家的漏水问题可能会引发新的诉讼，加重当事人诉累，为此承办法官积极引导三方当事人通过调解化解矛盾纠纷。最终，在余法官耐心释法，温情调解下，兰某、张某、可某达成调解协议，可某表示会尽快解决阳台漏水问题并当场给付兰某、张某赔偿款，兰某也当场撤诉。至此，一场邻里纠纷得到圆满解决，法官的细致、温情也赢得了当事人的好评。

群众有所呼，司法有所应。黄州区人民法院始终坚持以双赢多赢共赢理念为引领，发挥能动司法效能，践行新时代“枫桥经验”，以“如我在诉”的意识，在每一个审判环节都把息诉服判做到极致，让司法裁判与民意同频，与社会共振。