【我为群众办实事】内学业务提能力 外树形象展风采

为优化诉讼服务环境，减轻群众诉累，近日，黄州区人民法院司法警察大队积极参与“诉讼一码通”相关系统操作学习，并配合立案庭做好“诉讼一码通”宣传工作，让群众享受优质高效的诉讼服务。

通过立案窗口的现场教学，在场的司法警察详细了解了“诉讼一码通”中“诉讼指南”、“诉讼服务”、“案件查询”等多项功能，同时也学习了利用一码通进行网上立案的详细流程，以便有效帮助群众使用“诉讼一码通”，满足群众网上立案的需求。

“谢谢你耐心指导我完成网上立案，让我不用两头跑……”

在掌握了“诉讼一码通”相关使用流程后，当天，执勤司法警察便对有诉讼请求的当事人张某提供了帮助。张某在工地务工，但一直没有收到劳务费，遂前往法院起诉立案。由于张某居住地方较远，往来法院不方便，在场执勤的司法警察便帮助张某利用“诉讼服务一码通”平台成功进行了网上立案，同时让张某用手机微信关注法院“诉讼一码通”，实时了解案件办理情况，让其能够更加放心。耐心细致的解答、便民贴心的服务让当事人张某连连称赞。

在今后的工作中，黄州区人民法院司法警察大队还将继续加强与诉讼服务中心的协作配合，积极做好安保和人员分流疏导工作，营造安全有序、温馨舒适的司法环境，为服务中心工作和司法办案提供有力警务保障。