【黄州好“枫”光】线上调解化纠纷 高效便民促双赢

“法院线上调解真的是太高效快捷了，不仅化解了我们之间的纠纷，也减少了我们往返奔波的时间和成本……”

近日，黄州区人民法院堵城法庭通过线上调解，成功化解两起合同纠纷。

案件一：2023年，原告上海某旅行社公司与被告黄冈某旅游发展公司、黄冈某旅游开发公司签订《景区票务合作协议》，约定与原告上海某旅行社公司进行销售及推广合作，原告上海某旅行社公司为此支付100万元预存款。合同履行期间，原告上海某旅行社公司累计消耗预存款348433.5元。在双方合同到期后，两被告仍未向原告返还未消耗的预存款652766.2元。原告多次向被告催要未果，遂诉至法院。

案件二：2022年10月31日，原告武汉某机械黄冈分公司与被告湖北某建设公司签订《施工升降机（塔吊）设备租赁合同》，约定被告湖北某建设公司租用原告吊塔等机械设备并支付相应租金。合同签订后，原告武汉某机械黄冈分公司按照合同约定履行了义务，安装了合格设备并提供了劳务服务。现经原被告核算，被告湖北某建设公司尚欠租金564033元。原告为维护自身合法权益，遂诉至法院。

堵城法庭受理案件后，承办法官陈晓红及时查看卷宗，多次与两起案件的当事人联系，沟通案情，并对案件进行详细梳理。在了解两案当事人双方的矛盾焦点后，承办法官考虑到双方当事人均不在同一地点，为减轻当事人诉累，提高纠纷解决效率，决定通过线上调解的方式化解纠纷。在得到两案的双方当事人同意后，承办法官与双方在线上进行沟通协商，最终，通过法官的耐心劝解、释法明理，双方逐步化解矛盾，达成一致调解协议，分期返还款项和支付租金。至此，两案均得以圆满解决。

下一步，堵城法庭将进一步发挥人民法庭调解平台的作用，把非诉讼纠纷化解机制挺在前面，坚持发展和探索“枫桥经验”理念，持续加大枫桥式人民法庭建设力度，提升法庭服务水平，以“如我在诉”的情怀进一步做实做细能动司法，让司法更有温度和速度。