高效调解暖人心 司法护航求学路

求学途中突遇意外，人身财产受损维权难。

肇事方、保险公司、受害者，

多方诉求交织，矛盾如何化解？

黄州区人民法院用调解架起沟通桥梁，

让公平正义直达人心，

为学子们的求学路保驾护航！

基本案情

小李、小陈、小程、小王是四名来自外地的在校大学生，在黄州上学的途中搭乘出租车时不幸发生交通事故，不仅让他们身体不同程度受伤，个人财物也遭受损失，更让原本平静的生活被打破——异地就医、学业耽误、赔偿协商等多重压力接踵而来，维权过程充满艰辛。在与肇事司机及承保的保险公司就赔偿事宜多次协商未果后，四位学生为维护自身合法权益，将肇事司机及保险公司一同起诉至黄州区人民法院，要求赔偿医疗费、财产损失费等各项费用。

法院调解

案件受理后，承办法官高度重视。考虑到原告需尽早回归正常学习生活，快速、妥善化解纠纷是当务之急。法官仔细梳理案情，厘清事故责任，迅速组织三方（四位学生、肇事司机、保险公司）进行调解。调解过程中，法官凭借专业素养，展开了细致入微的释法明理的工作。

明责定分，筑牢调节基础：依据事故认定书和相关证据，明确两车司机各负同等法律责任，为调节搭建共识前提。

聚焦焦点，逐项厘清争议：针对学生们的实际损失（医疗票据、财产损失凭证等）和保险理赔范围，逐项核对，厘清争议点。

平衡诉求，兼顾各方合理关切：在充分保障学生们的合法权益，争取合理赔偿的同时，也考虑肇事方的实际履行能力和保险公司的理赔规则，力求方案可行。

在法官耐心、细致的沟通协调与专业公正的引导下，三方当事人最终就赔偿金额、支付方式等达成一致调解意见。肇事方和保险公司积极履行了赔偿义务，压在四位学生心中的石头终于落地。他们对法院高效、公正的化解纠纷表示由衷感谢，共同向法院提交了撤诉申请。至此，这起涉外地学生的交通事故责任纠纷得以圆满解决，不仅化解了矛盾，更传递了司法温情，实现了案结事了人和的良好效果。

法官提醒

遇事故莫慌张，证据保全是第一要务：发生交通事故，务必及时报警，保护现场，拍摄照片/视频，留存医疗记录、维修票据等关键证据。

协商是首选，理性沟通促和解：事故各方可在交警部门或基层组织主持下先行协商。协商时保持理性，明确诉求与依据。

调解高效便民，司法渠道有保障：当协商遇阻，可积极寻求法院诉前调解或诉讼调解。法院调解具有法律效力，是高效化解纠纷、降低维权成本的重要途径，尤其适合金额不大或希望快速解决纠纷的当事人。

保险意识不可少，依法理赔护权益：机动车所有人应依法投保交强险及商业险。事故受害方有权依法向责任方及保险公司主张赔偿。

黄州区人民法院始终秉持“司法为民、公正司法”理念，积极探索多元解纷机制，努力为人民群众提供高效、便捷、低成本的司法服务，让公平正义更加可感可及。